Автоматический лоток CatLink Scoop Robot Pro

Часто задаваемые вопросы о Автоматический лоток CatLink Scoop Robot Pro

• 1️⃣ Какую гарантию и поддержку предоставляет CATLINK?

  На Scoop Robot Pro предоставляется 1-летняя гарантия, покрывающая производственные дефекты материалов и сборки. Если у вас возникнут какие-либо проблемы с устройством, служба поддержки поможет устранить неисправность и оформить гарантийные претензии. Для подачи гарантийной заявки может потребоваться подтверждение покупки, а также фотографии или видеозаписи, иллюстрирующие проблему. Для получения поддержки обращайтесь: support@catlink.cn

• 2️⃣ Моя кошка будет пользоваться Scoop Robot Pro?

  Большинство кошек быстро привыкают к Scoop Robot Pro благодаря широкому входу и вместительному внутреннему пространству, что позволяет кошкам заходить, поворачиваться и двигаться внутри барабана естественным образом. Если ваша кошка осторожно относится к новому оборудованию, лучше всего приучать ее к нему постепенно. Позвольте кошке сначала осмотреть лоток и рассмотрите возможность использования ручного режима в переходный период. Как только кошка привыкнет к устройству и почувствует, что лоток всегда чист, большинство кошек начинают комфортно им пользоваться в течение нескольких дней.

• 3️⃣ Крупные кошки могут пользоваться Scoop Robot Pro?

  Да. Scoop Robot Pro разработан специально для комфортного использования крупными кошками и в домах, где проживает несколько кошек. Лоток оснащен широким входом и вместительным барабаном, что дает кошкам достаточно места для входа, разворота и естественного передвижения внутри лотка. Благодаря большему внутреннему пространству Scoop Robot Pro подходит для многих крупных пород кошек, таких как мейн-куны, рагдоллы и британские короткошерстные кошки. Прочная конструкция и усовершенствованные датчики также помогают обеспечить безопасную работу лотка независимо от размера вашей кошки.

• 4️⃣ Scoop Robot Pro подходит для котят?

  Да. Котята могут пользоваться Scoop Robot Pro, как только они освоят пользование лотком и станут достаточно крупными, чтобы датчики могли их надежно распознавать. Для более молодых или мелких котят в Scoop Robot Pro предусмотрен «Режим для котят», который временно отключает автоматическую уборку. Это позволяет котенку безопасно исследовать и пользоваться лотком, привыкая к новой обстановке. Режим «Котенок» рекомендуется для котят, которые: • Младше 6 месяцев • Весят менее 1,5 кг • Все еще привыкают к автоматическим лоткам Пока включен режим «Котенок», лоток не будет запускать циклы автоматической очистки, и очистку можно выполнять вручную, когда котенок находится вдали от устройства. По мере того как ваш котенок растет и привыкает к лотку, автоматическую очистку можно снова включить для нормальной работы. Постепенное приучение к лотку помогает котятам легче адаптироваться и чувствовать себя комфортно при использовании системы.

• 5️⃣ В комплект Scoop Robot Pro входит рампа?

  Нет. Если у вас уже есть рампа для Open X, её можно использовать с Scoop Robot без дополнительной установки.

• 6️⃣ Scoop Robot Pro Легко чистить и обслуживать?

  Да. Scoop Robot Pro разработан так, чтобы уход за лотком был простым и удобным. Система оснащена конструкцией с быстрым разъединением, которая позволяет разобрать основные компоненты всего за несколько секунд, что значительно упрощает регулярную чистку по сравнению с традиционными лотками. При повседневном использовании уход сводится к минимуму. В большинстве домохозяйств необходимо лишь: • Опорожнять контейнер для отходов, когда он наполняется • Заменять мешок для отходов по мере необходимости • Добавлять наполнитель по мере уменьшения его уровня Благодаря контейнеру для отходов большой емкости (15 л) в домохозяйстве с одной кошкой его может потребоваться опорожнять лишь раз в 10–20 дней, в зависимости от интенсивности использования. Приложение CATLINK также может отправлять уведомления, когда ящик для отходов почти заполнился, поэтому вам не нужно проверять его вручную. Для более тщательной очистки несколько внутренних компонентов можно быстро снять и промыть, что помогает поддерживать лоток в свежем и гигиеничном состоянии. Конструкция с быстрой разборкой позволяет снимать основные детали всего за несколько секунд, что делает регулярную уборку быстрой и беспроблемной.

• 7️⃣ Какой наполнитель лучше всего подходит для Scoop Robot Pro?

  Scoop Robot Pro лучше всего работает с высококачественным комкующимся глиняным наполнителем, образующим плотные комки. Высокая комкуемость помогает системе эффективно отделять отходы во время цикла очистки. Наполнитель марки CATLINK оптимизирован для данной системы, но большинство глиняных наполнителей премиум-класса с комкующимися свойствами также подойдут. Рекомендуемые типы наполнителей: Агломерирующийся глиняный наполнитель CATLINK (оптимизирован для системы) Высококачественные агломерирующиеся глиняные наполнители (рекомендуется без отдушек) Натуральные глиняные наполнители с высокой агломерирующей способностью Типы наполнителей, которых следует избегать: Наполнитель из кристаллов или силикагеля Некомкующийся наполнитель Легкий наполнитель, который может помешать определению веса Для достижения наилучших результатов заполняйте наполнитель до рекомендуемого уровня и распределяйте его равномерно внутри барабана. Это помогает Scoop Robot Pro поддерживать стабильную очистку и надежную работу.

• 8️⃣ Scoop Robot Pro помогает уменьшить запахи?

  Да. Scoop Robot Pro оснащен тройной системой контроля запахов, которая помогает сохранить свежесть воздуха в зоне лотка. Во-первых, цикл автоматической очистки удаляет отходы вскоре после того, как кошка воспользуется лотком, предотвращая накопление запахов. Во-вторых, отходы герметично закрываются в закрытом контейнере для отходов, что помогает уменьшить их контакт с воздухом по сравнению с традиционными туалетами для кошек. В-третьих, система включает модули озоновой дезодорации и устранения запахов, которые помогают нейтрализовать остаточные запахи после каждого цикла очистки. Для домохозяйств, которым требуется дополнительный контроль запахов, Scoop Robot Pro также поддерживает дополнительный модуль вентиляции свежим воздухом, который помогает активно удалять запахи из зоны туалета. Этот аксессуар продается отдельно. При необходимости обратитесь в службу поддержки клиентов для получения инструкций по установке. Для достижения наилучших результатов мы рекомендуем использовать высококачественный комкующийся наполнитель и регулярно опорожнять ящик для отходов.

• 9️⃣ В контейнер для отходов можно ставить мешки любого типа?

  Да. Вы можете использовать большинство стандартных мешков для мусора, если они правильно помещаются в контейнер для отходов. Scoop Robot Pro оснащен контейнером для отходов объемом 15 л со встроенным держателем для мешка, что упрощает установку и фиксацию мешка на месте. Просто поместите мешок внутрь контейнера и закрепите его на застежке шнурка. Мешки для мусора CATLINK разработаны специально для этой системы и обеспечивают наилучшую посадку и удобство. Использование рекомендуемых мешков помогает обеспечить надежную фиксацию и упрощает замену, особенно при регулярном ежедневном использовании.

• 10 Как часто нужно опорожнять контейнер для отходов?

  Частота опорожнения контейнера зависит от количества кошек, пользующихся лотком. Scoop Robot Pro оснащен увеличенным контейнером объемом 15 л, который вмещает больше отходов, чем многие автоматические лотки. Типичные интервалы использования: Одна кошка: примерно 10–20 дней Две кошки: примерно 5–10 дней Три и более кошек: примерно 3–7 дней Приложение CATLINK также может отправлять автоматические уведомления, когда ящик для отходов заполняется примерно на 80 %, чтобы вы знали, когда пришло время его опорожнить. Регулярное опорожнение ящика для отходов помогает поддерживать оптимальный контроль запаха и эффективность работы.

• 1️⃣1️⃣ Scoop Robot Pro можно установить на ковровом покрытии?

  Да. Scoop Robot Pro можно использовать как на ковровом покрытии, так и на других типах напольных покрытий. Система разработана для надежной работы в различных домашних условиях, что позволяет разместить лоток там, где это наиболее удобно для вас и комфортно для вашей кошки — например, в спальне, ванной комнате, гостиной, подвале или прачечной. Благодаря компактной конструкции и бесшумной работе его легко интегрировать в различные зоны дома, не нарушая ваш привычный распорядок дня.

• 1️⃣2️⃣ Scoop Robot Pro будет работать без Wi-Fi?

  Да. Scoop Robot Pro может выполнять циклы автоматической уборки даже без подключения к Wi-Fi, поэтому ваша кошка сможет по-прежнему нормально пользоваться лотком. Подключение устройства к приложению CATLINK открывает доступ к дополнительным интеллектуальным функциям, которые делают использование устройства более удобным. Через приложение вы можете: • Просматривать записи об активности лотка • Получать уведомления о заполнении контейнера для отходов и о состоянии системы • Удаленно настраивать режимы и параметры очистки • Отслеживать особенности использования лотка вашей кошкой Scoop Robot Pro поддерживает сети Wi-Fi 2,4 ГГц, 5 ГГц и двухдиапазонные, что упрощает подключение в большинстве домашних условий. Хотя Wi-Fi не требуется для базовой работы, подключение устройства к приложению позволяет в полной мере воспользоваться его интеллектуальными функциями.

• 1️⃣3️⃣ Как приложение CATLINK облегчает уход за кошкой?

  Приложение CATLINK превращает ваш смартфон в удобный центр управления для Scoop Robot Pro. Оно позволяет отслеживать активность в лотке, получать уведомления и управлять настройками очистки из любого места. Мониторинг в режиме реального времени Получайте мгновенные уведомления при каждом использовании лотка. Приложение также отображает состояние устройства, предупреждения и уровень заполненности контейнера для отходов, чтобы вы всегда знали, когда требуется техническое обслуживание. Распознавание нескольких кошек Используя определение по весу, система может распознавать и отслеживать нескольких кошек в одном доме. Вы можете просматривать активность лотка, частоту посещений и продолжительность использования для каждой кошки. Аналитика здоровья Просматривая тенденции использования лотка, вы можете заметить изменения в туалетных привычках вашей кошки. Эти записи могут помочь выявить потенциальные проблемы со здоровьем и предоставить полезную информацию для посещения ветеринара. Удаленное управление и настройки Запускайте или приостанавливайте циклы очистки, переключайте режимы очистки, настраивайте параметры устройства и получайте напоминания о необходимости технического обслуживания — все это прямо из приложения. Гибкие возможности подключения Система поддерживает Wi-Fi как на частоте 2,4 ГГц, так и на частоте 5 ГГц, что упрощает подключение к большинству современных домашних сетей.

• 1️⃣4️⃣ Чем Scoop Robot Pro отличается от других автоматических туалетов для кошек?

  Scoop Robot Pro разработан так, чтобы обеспечить оптимальное сочетание интеллектуальной автоматизации, просторного дизайна и передовых технологий борьбы с запахами по конкурентоспособной цене. По сравнению со многими традиционными автоматическими туалетами Scoop Robot Pro обладает рядом функций, которые повышают удобство и комфорт как для кошек, так и для их владельцев. Просторный внутренний дизайн Scoop Robot Pro имеет большой вход диаметром 17 дюймов и барабан объемом 82 л, что дает кошкам больше места для естественных движений внутри лотка. Это делает его подходящим для крупных кошек и удобным для домов, где проживает несколько кошек. Система автоматической очистки Система автоматически отделяет отходы вскоре после каждого использования, помогая поддерживать постоянную чистоту лотка без ежедневного выгребания. Тройная система контроля запаха Scoop Robot Pro помогает контролировать запахи благодаря нескольким уровням защиты, включая автоматическое отделение отходов, герметичный ящик для отходов и цикл дезодорации озоном. Для более эффективного удаления запахов можно также добавить дополнительный модуль вентиляции свежим воздухом. Большой ящик для отходов объемом 15 л Увеличенный ящик для отходов позволяет реже его опорожнять. Для одной кошки ящик обычно хватает на 20 дней в зависимости от интенсивности использования. Подключение к умному приложению При подключении к приложению CATLINK пользователи получают доступ к дополнительным функциям, таким как отслеживание активности, журнал очистки, уведомления и удаленные настройки. Устройство поддерживает сети Wi-Fi 2,4 ГГц и 5 ГГц для гибкого подключения. В целом, Scoop Robot Pro нацелен на создание более просторного, чистого и умного туалета для кошек, разработанного для упрощения ежедневного ухода за туалетом и обеспечения комфорта вашей кошки.

• 1️⃣5️⃣ Как настроить Scoop Robot Pro при первом использовании?

  Настройка занимает совсем немного времени — обычно около 10–15 минут. Шаг 1: Установка устройства Выберите устойчивое место, откуда ваша кошка сможет легко добраться до лотка. Убедитесь, что устройство установлено в вертикальном положении, а вокруг входа достаточно свободного места. Шаг 2: Подключение к источнику питания Подключите адаптер питания к розетке и включите устройство. Scoop Robot Pro автоматически выполнит краткую самопроверку и сбросит настройки. Шаг 3: Добавление кошачьего наполнителя Заполните лоток наполнителем до отметки MAX, используя любой комкующийся кошачий наполнитель. После добавления наполнителя вы можете выровнять его с помощью элементов управления на устройстве или в приложении. Шаг 4: Установите средство для устранения запахов Вставьте картридж со средством для устранения запахов в специальное отделение, чтобы уменьшить запахи. Шаг 5: Подключитесь к приложению CATLINK Загрузите приложение CATLINK и следуйте инструкциям в приложении, чтобы подключить устройство к Wi-Fi (поддерживаются сети 2,4 ГГц и 5 ГГц). Шаг 6: Настройте параметры После подключения вы сможете выбрать тип наполнителя, настроить режимы очистки и отслеживать активность кошки в лотке прямо из приложения. Большинство пользователей могут завершить всю настройку всего за несколько минут. После завершения настройки Scoop Robot Pro будет автоматически поддерживать чистоту в лотке для вашей кошки.

• 1️⃣6️⃣ Камеры обеспечивают защиту моей конфиденциальности?

  Да. Устройство Scoop Robot Pro разработано с учетом требований конфиденциальности. Устройство оснащено двумя камерами — внутри и снаружи лотка — которые помогают отслеживать поведение вашей кошки в туалете и предоставляют более точные данные о ее здоровье. Эти камеры помогают выявить особенности использования и различать различные типы отходов, что позволяет системе лучше отслеживать туалетные привычки вашей кошки. Камеры нацелены на мониторинг активности вашего питомца вокруг лотка, а не повседневной обстановки в вашем доме. Если вы предпочитаете не использовать функции камеры, их можно в любой момент отключить через приложение, что дает вам полный контроль над настройками конфиденциальности.

• 1️⃣7️⃣ Насколько громко работает Scoop Robot Pro?

  Scoop Robot Pro оснащен бесшумной моторной системой, которая обеспечивает плавную работу в режиме уборки без создания мешающего шума.